viernes, 15 de junio de 2012

NORMAS DE CONVIVENCIA

NORMAS DE CONVIVENCIA




La Panadería y Pastelería Medina cuenta con unas normas de convivencia que contribuyen al buen funcinamiento de las relaciones sociales y el bienestar común:

  • Ser amable y educado con todos.
  • Aceptar a todos sin discriminación alguna.
  • Prohibido fumar dentro de la micro empresa.
  • Respetar los horarios de 7 am a 2 pm y de 2 pm a 8 pm
  • Prohibido consumir bebidas alcohólicas.
  • Comportarse debidamente en cada lugar.
  • Dirigirse con respeto a los clientes internos y externos.
  • Reciclar para conservar el medio ambiente.
  • Portar el uniforme con elegancia.
  • Evitar comentarios y actitudes que generen conflictos.





VALOR AGREGADO

VALOR AGREGADO


En nuestra Panaderia y Pasteleria Medina los empleados le brindaran a los clientes asesoria de los productos, ademas nuestra empresa los dias miercoles tendran excelentes promociones en:


SERVICIO AL CLIENTE




PANADERIA Y PASTELERIA MEDINA TRABAJARA CON EFECTIVIDAD PERO PARA ELLO SE PONDRA EN PRACTICA LAS SIGUIENTES ESTRATEGIAS:

  • Ante todo el respeto con los clientes internos y externos.
  • Al estar conversando con el cliente sonreir un poco.
  • Motivar a los empleados para que mejoren su relación con los clientes.
  • Nunca dar ordenes a los clientes o demostrar favoritismo.

NORMA ISO


ISO 22000

Sistema de gestión de la inocuidad de alimentos: requisitos para cualquier organizacion en la cadena alimentaria.

ESTRUCTURA ORGANICO-FUNCIONAL


ORGANIGRAMA DE PANADERÍA Y PASTELERÍA MEDINA




ETIQUETA

ETIQUETA




MÍSTICA:

Todos los empleados de la Panadería y Pastelería Medina portan su uniforme con elegancia y se sienten sumamente orgullosos de trabajar en esta micro empresa, y que además sus empleados  serán dotados con los productos de esta.

PRECEDENCIA


PRECEDENCIA

1. Presidente

2. Finanzas

3. Producción

4. Ventas

5. Administración

6. Recursos humanos